Obwohl osCommerce 3.1 noch immer nicht veröffentlicht wurde, ist die Community um osCommerce Version 2 sehr gross.
Bei Fragen zur Bedienung oder Konfiguration eines osCommerce Shops, sowie bei programmiertechnischen Problemen haben Sie bei Open Source Software wie osCommerce grundsätzlich zwei Möglichkeiten.
- Sie wenden sich an das Community Forum (kostenlos)
- Sie wenden sich an einen osCommerce Dienstleister (kostenpflichtig)
- osCommerce Community Support
- Die osCommerce Community ist mit 275’000 Mitgliedern möglicherweise immer noch die grösste Open Source E-Commerce Community. Dort finden sich sehr oft hilfsbereite osCommerce Spezialisten.
- osCommerce IRC (Internet Relay Chat)
- IRC ist ein textbasiertes Chat System. Auf Freenode gibt einen osCommerce Kanal (#oscommerce), der allerdings nicht so stark frequentiert ist. Es handelt sich um einen reinen Community Support Kanal, deshalb gilt auch hier: Wenn keine Antwort kommt, ist das nicht unhöflich, sondern dann hat momentan gerade keiner eine Antwort! Über searchirc.com kann man direkt ein Browser-basiertes Chat System benutzen, alternativ gibt es auch ChatZilla, ein Firefox Plugin, sowie diverse andere IRC Desktop Applikationen.