Integrierte B2X Customer Experience im Mittelstand
In der aktuellen Ausgabe des eStrategy Magazins geht es im Leitartikel «Die digitale Gretchenfrage des Mittelstands» darum, wie KMU (kleine und mittlere Unternehmen) die Online- und Offlineerfahrung ihrer Kunden vereinen können indem sie Produkte sowie Vermarktung darauf auszulegen, die Online- und Offline-Welt zu verbinden. Wie dies möglich ist und was der Vorteil von integrierten Kundenerlebnissen […]
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