Viele Online Shops schauen auf Conversion, Marketing und Warenkorboptimierung – aber selten auf die effektive Payment-Kostenstruktur. In der Schweiz liegen die PayPal-Gebühren bei 3.4 % plus Fixgebühr. Sobald Fremdwährungen ins Spiel kommen, addieren sich Währungsumrechnung und internationale Zuschläge schnell auf 8–10%.

ChatGPT sagt: Das ist kein Skandal, sondern ein Geschäftsmodell.
Ich finde: Wenn bis zu zehn Prozent allein für die Zahlungsabwicklung weggehen, darf man das durchaus skandalös nennen.

Die entscheidende Frage ist, ob wir diese Kosten bewusst in Kauf nehmen, um unseren Kundinnen und Kunden ihre bevorzugte Zahlart anzubieten – oder ob wir sie einfach nie wirklich durchgerechnet haben?