Heute und Morgen findet in den Messehallen Zürichs die ONE, Schweizer Fachmesse für Internet, E-Commerce und Social Media statt. Kombiniert mir der topsoft, Messe für Business Software und der ONE Konferenz mit sehr interessanten Themenblöcken wie “Mobile Trends”, “Suchmaschinen Optimierung Kongress” wird ein umfangreiches Programm geboten. Im ONE Experience Programm finden sich Themen und Referenten rund um den E-Commerce.
Hier also der Mittwoch aus meiner Perspektive:
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Eins der grossen Themen bei der gerade in Berlin statt findenden re:publica 13 ist Netzneutralität, die wertneutrale Datenübertragung im Internet. Vom Openstream Team sind Marianne, Nina, Tim, Carsten und ich seit Samstag im Rahmen eines Firmen- und Bildungsausflug in der deutschen Bundeshauptstadt, um an der bereits siebten Ausgabe DER Konferenz rund um das Web 2.0, speziell zum Thema Blogs, soziale Medien und digitale Gesellschaft teilzunehmen. Visuelle Eindrücke gibt’s wie immer auch auf unserer Facebook Seite. Weiterlesen
Da sich einer unserer Kunden gerade mit dem Thema Absprungrate im Warenkorb bzw. Bestellvorgang auseinander setzt, möchte ich das Thema nochmals in unserem Händler-Blog aufgreifen. Marianne Jehle hat hier bereits über den perfekten Warenkorb geschrieben und auch ich hatte vor längerer Zeit im swisscart® Blog, der jetzt in den Openstream Blog überführt wurde, eine Statistik aus dem INTERNET WORLD Business Magazin (2008) veröffentlicht, die behauptete, dass allem voran hohe Versandkosten den günstigeren Preis im Onlinehandel relativieren.
Leider konnte ich bisher keine aktuellere Statistik mit den genauen Absprunggründen finden, weshalb ich hier nochmals die Zahlen der 2008er Studie aufliste:
(Mehrfachnennung möglich)
Das Web Research Institut Baymard aus Dänemark hat zum Thema Warenkorbabsprungrate aus 19 unterschiedlichen Studien der letzten 7 Jahre eine durchschnittliche Absprungrate von 67.35% errechnet. Diese Zahl mag sehr hoch erscheinen, die gute Nachricht ist allerdings, dass es Möglichkeiten gibt, diese abgesprungenen Käufer zu “reanimieren”. Wie dies mit Magento, osCommerce oder einem auf WordPress basierenden Shop-System funktioniert, erkläre ich in einem meiner nächsten Artikel.
Der Chef von Zalando Schweiz, Dominik Rief, gab einen interessanten Einblick in das Unternehmen. Dieses wurde 2008 von zwei Berlinern gegründet. Zuerst verkauften diese Flip-Flops und erweiterten dann ihr Sortiment um Schuhe und Kleidung. 2010 dann um den Bereich Sport. Im letzten Jahr expandierte das Unternehmen in 7 neue Länder. Bevor Zalando den Handel in einem neuen Land startet haben sie Experten, die die Eigenheiten des Marktes dort kennen.
Der St. Galler Internettag 2013 informierte Entscheidungsträger aus Wirtschaft, Gesellschaft und Wissenschaft über die neusten Trends im Online-Handel. Doch auch für mich “Nicht-Manager” war es eine sehr interessante Veranstaltung. Das Programm des St. Galler Internettages war so angelegt, dass einleitenden Vorträgen eine vertiefende Diskussion folgte. Weiterlesen