Am vergangenen Samstag fand ein Treffen von Online-Händlern des deutschen Sellerforum.de im bayerischen Neu-Ulm statt. Dabei kamen zahlreiche Händler aus dem süddeutschen Raum – vom Bodensee, Grossraum München und sogar aus Heidelberg.
Wie im Sellerforum auch, ging es beim Treffen darum, sich gegenseitig über sämtliche Belange im Online-Handel auszutauschen und Erfahrungen weiterzugeben. Dank der guten Organisation von Werner vom Hobbyzubehör hatten alle Teilnehmer Namesschilder mit Ihrem Nicknamen und echten Namen. So war es sehr einfach, die Gesichter hinter den aktiven Forenmitgliedern zu merken.
Fulfillment & Logistikpartner sind ein Thema
Ein viel besprochener Punkt, waren die Logistik Dienstleister. Hier kamen allerlei Erlebnisse mit mangelndem Service und Fehlern seitens der Logistiker auf den Tisch, die mitunter grosse Auswirkungen für einen Onlineshop haben können. Einstimmig wurde auch angemerkt, dass Zusteller im Logistikbereich fairer bezahlt werden sollten. Besonders Händler, die schon mit vielen unterschiedlichen Logistikfirmen schlechte Erfahrungen gemacht haben, würden auch einer Anhebung des Portos zustimmen, wenn sich damit die Zustellqualität verbessert.
Wie sind Ihre Erfahrungen in diesem Zusammenhang? Schreiben Sie uns gerne einen Kommentar dazu.
