Der Klügere gibt nach und bestellt online auf ricardoshops.ch

ricardoshops.ch ist ein Unternehmen der ricardo.ch AG, dem führenden E-Commerce-Unternehmen der Schweiz. Auf ricardoshops.ch findet man mehr als 2.5 Millionen Artikel von über 30 Händlern aus der Schweiz und Deutschland. Ziel ist es, den online Einkauf zu einem Erlebnis zu machen und (insgeheim) das Schweizer Amazon zu werden. Ersteres ist auch für kleinere Online Shops realisierbar, letzteres ist wohl eher den grösseren vorbehalten.

Anbindung über Ihr Shop System

Dennoch gibt es auch für die Kleineren die Möglichkeit ihre Produkte auf ricardoshops.ch anzubieten. Die FAQ für Händler geben detailliert Auskunft über die Voraussetzungen, welche Sie als Händler mitbringen müssen. Eine davon ist, dass man in der Lage ist, die Produkt- und Bestelldaten durchgehend elektronisch über die zur Verfügung stehende XML-Schnittstelle abzuwickeln. Für Betreiber eines Magento Shops gibt es seit kurzem wieder eine Extension, welche von der Smilla AG in Zürich entwickelt wurde. Die Extension beherrscht sowohl den Produktexport und das Mapping der vorhandenen Daten auf die Ricardo Werte wie Attribute und Kategorien (Minimalintegration), als auch den Bestellimport und den Bestellupdate (Vollintegration).

Die neue Magento Extension wird aktuell schon von 2 Magento Shops produktiv genutzt: BrandLovers und INSTA, die beide mit der Community Edition von Magento unterwegs sind. Da es bei ricardoshops.ch ein Rückgaberecht gibt muss auch der Händler dies anbieten, ausser in gewissen Kategorien wie Software und CDs. Da die Community Edition von Magento aber keine integrierte Funktion für das Retourenmanagement hat, wurde dies bei einem der beiden genannten Magento Shops über eine kommerzielle 3rd Party Extension gelöst. Alternativ können Retouren manuell über das ricardoshops Merchant Portal durchgeführt werden. Kostenlose Retouren sind aber nicht zwingend, d.h. Porto kann verlangt werden.

Minimalintegration

Der Produktkatalog (Verkaufssortiment) kann aus dem Shopsystem oder dem ERP exportiert und an ricardoshops.ch übermittelt werden (1). Bestellungen auf ricardoshops werden innerhalb des Merchant-Backend abgerufen und verarbeitet (2). Stati von Bestellungen (Delay, Cancel, Complete, Return) sind manuell im Merchant-Backend zu setzten (3). Bestellungen werden direkt durch den Händler an den Kunden ausgeliefert (4). Dies ist allerdings nur für Händler mit wenigen Bestellungen pro Tag empfehlenswert.

Vollintegration

Erlaubt Ihnen die Abwicklung von Transaktionen mit ricardoshops.ch aus ihrer Auftragsverwaltung heraus. Neben dem Produktkatalog-Export, können Bestellungen auf ricardoshops in ihre Auftragsverwaltung importieren und dort verarbeiten (2) werden. Die Stati von Bestellungen (Delay, Cancel, Complete) setzen Sie in Ihrem System und übermitteln diese per XML- File via sFTP an ricardoshops.ch. Gutschriften und Retouren wickeln Sie ebenfalls in Ihrem System ab. Bestellungen werden direkt durch den Händler an den Kunden ausgeliefert (4). Grössere Händler mit täglich mehreren Bestellungen sollten die Vollintegration anstreben.

Anbindung über eine Middleware

Tradebyte

Über die standartisierte Software TB.One kann der eigene Onlineshop ohne Programmieraufwand an ricardoshops angebunden werden und erlaubt die Vollintegration. Für die Anbindung reicht die Standard Anbindung. Die genauen Kosten können der Internetseite des Anbieters entnommen werden.

Variado-Stores

Ist ein Kooperationslösung für kleinere Händler mit Sortimenten (200 – 5000 Produkte) zwischen ricardoshops.ch und dem Softwareunternehmen Variado Stores UG. Die Middelware erlaubt eine einfache Einstellung und Verwaltung der Produktdaten auf der Basis des GoogleShopping-Productsfeeds. Ebenfalls ist eine Umwandlung von CSV-Dateien in das notwendige XML-Format möglich. Es ist derzeit nur eine Minimalintegration möglich, die Bestellungen werden über das Merchant-Backend abgewickelt.

Plentymarkets, Speed4Trade (emMida), Lengow

Derzeit ist noch keine Anbindung möglich. Eine Anbindungen mit Lengow und Speed4Trade ist in Planung für Q4 2014, für PlentyMarkets steht noch kein Termin fest.

Afterbuy

Zur Zeit existiert nur eine Middelware zur Auktionsplattform ricardo.ch, der Anschluss an ricardoshops.ch ist derzeit noch nicht möglich.

Programmieren einer eigenen XML-Schnittstelle

Für die Nutzer proprietärer Shop Systeme oder solcher, die nicht über eine Middlerware bedient werden können bleibt natürlich immer noch die Möglichkeit selbst eine Schnittstelle zu entwickeln. Die Zugangsdaten zur Schnittstellendokumentation erhalten Sie auf Anfrage bei ricardoshops.ch.

Zum Schluss noch einer der aktuellen TV Spots von ricardoshops.ch. Man sieht ein Kind, welches seinen Vater auf ein Kindervelo hinweist, dass es unbedingt möchte. Leider gibt es nur noch ein Kindervelo. Dann kommt eine Frau und nimmt das letzte Velo für sich. Daraufhin versucht der Vater, der Frau das Kindervelo wegzureissen. Die beiden Erwachsenen beginnen zu streiten und sagen immer «Will i». Schlussendlich behält die Frau das Kindervelo. Die Auflösung folgt sogleich, denn man sieht wie einfach man ein Kindervelo online bestellen kann bei ricardoshops.ch.

• Einfaches und bequemes Einkaufen bei grossen Händlern aus der Schweiz und aus Deutschland
• Ein umfangreiches Sortiment aus verschiedenen Themen-Welten
• Gebührenfreies Einkaufen mit Kreditkarte oder auf Rechnung
• Keine unerwarteten nachträglichen Zollrechnungen bei Bestellungen im Ausland
• Bequemes Browsen auf allen Geräten wie PC, Smartphone oder Tablet.